Frequent Asked Questions (FAQ)
一般的な質問
Q1: Easy Travel Japanはどのようなサービスを提供していますか？
A1: Easy Travel Japanは、プロの運転手付きプライベートカーサービスとカスタマイズ可能な旅行プランを日本全国で提供しています。ビジネス旅行、家族旅行、東京・大阪・京都・北海道・沖縄などの観光に最適です。
Q2: どの都市でサービスを利用できますか？
A2: 東京、大阪、京都、北海道、沖縄、名古屋など、日本の主要都市でサービスを提供しています。
Q3: プライベートカーやサンプルツアーの予約はどうすればいいですか？
A3: 予約は、ウェブサイトの問い合わせフォームから、またはWhatsAppやメールでご連絡いただけます。担当チームが迅速に対応し、空き状況や旅行プランの調整をサポートします。
プライベートカーと運転手
Q4: どのような車種がありますか？
A4: セダン、ミニバン、高級バン（トヨタアルファード、ハイエースなど）を提供しており、カップル、家族、大人数グループに最適です。大人数用にバスもご用意しています。
Q5: 1日や複数日の運転手付きサービスを利用できますか？
A5: はい、プライベートカーと運転手付きサービスは1日または複数日の旅行に対応可能です。旅行プランに合わせて柔軟にご利用いただけます。
Q6: 高速料金、ガソリン代、運転手料金は料金に含まれていますか？
A6: はい、記載の料金には高速料金、ガソリン代、運転手料金が含まれています（特別な記載がある場合を除く）。
Q7: 車両は合法的にレンタル可能ですか？
A7: はい、すべての車両は日本で正式に認可された商用「緑ナンバー」車両であり、プライベートレンタルや乗客の安全基準を満たしています。
Q8: 車両は清潔で整備されていますか？
A8: はい、すべての車両は定期的に清掃、消毒、点検を行い、安全で快適な乗車を保証しています。
旅行プラン
Q9: 旅行プランをカスタマイズできますか？
A9: もちろんです。観光、文化体験、ショッピングなど、ご希望に合わせて完全にカスタマイズ可能な旅行プランを作成できます。
Q10: 小さな子供がいる家族でも利用できますか？
A10: はい、当サービスは家族向けです。チャイルドシートの提供や、子供が快適に過ごせるようプランの調整も可能です。
予約と支払い
Q11: サービスの支払い方法は？
A11: 支払いは銀行振込、クレジットカード、その他オンライン決済で可能です。サービス提供日までに全額のお支払いが必要です。
Q12: キャンセルポリシーはどうなっていますか？
A12: キャンセルポリシーはサービス内容によって異なります。詳細は直接お問い合わせください。
Q13: 予約内容の変更は可能ですか？
A13: はい、車両の空き状況やスケジュールによって予約内容の変更は可能です。プライベートカーや旅行プランの調整を希望される場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
日本に来るとき是非Easy Travelを。空港・ホテルへの送迎サービスや、車ハイヤー、プライベートツアーパッケージを提供します。
